Korisnička podrška (Po–Pe: 7–22): +38517776638

Tri koraka za kupnju guma

Kontakt:

E-mail za kupce

support@tirendo.hr

Mi ćemo kontaktirati vas što je prije moguće.

E-mail za montažnog partnera

contact@tirendo.hr

Mi ćemo kontaktirati vas što je prije moguće.
 

Telefonom:

+38517776638

Mo–Sa: 7–21
 

Informacije o proizvodu

A. Odaberite gumu – koja guma je za moj automobil?

 

1
Pronađite veličinu gume koju trebate zamijeniti. [Idi na vrh]

Pogledajte specifikacije koje se nalaze na boku gume koju namjeravate zamijeniti. Imajte na umu da se informacije mogu razlikovati na ljetnim i zimskim gumama.
Ovdje je jedan primjer o informacijama koje možete dapronađete na boku:

195/60R15 88 H

195 = Širina gume u milimetrima         60 = profil gume (visina boka gume izraženu u postotku širine)         R = radijalna guma
15 = Veličina felge u inčima         88 = indeks opterećenja         H = brzinski indeks

B. Mix gume

[Idi na vrh]
Kombinacija Da li je kombinacija legalna? Preporučene od strane Tirenda
Dijagonalne i radijalne gume Ne Ne
Gume različitih modela i proizvođača DA NE
Ljetne / zimske gume Da (ali za zimske uvjete, morate imati zimske gume. Okovane klincima gume koje se mogu koristiti samo u zimskim uvjetima, dok trenje gume se može koristiti tijekom cijele godine.) Ne – Zimska guma s gumenom kombinacijom i uzorkom profila, omogućuje da se ponaša različito. Različiti profil
Različito gazište Da Ne – Gume s boljim profilom obično pripadaju na stražnjoj osovini različite veličine / dimenzije (osim ako je u priručniku vozila naznačeno u kojem je dopušteno za prednju i stražnju osovinu).
Različite veličine / dimenzije (osim ako je u priručniku vozila naznačeno u kojem je dopušteno za prednju i stražnju osovinu). Ne Ne – osim ako: Instaliranje rezervne gume ako je guma prazna i ide u radionicu.
Runflat-gume sa standardnim gumama Da Ne

C. Različite vrste guma

 

1
Zimske gume [Idi na vrh]

M+S oznaka
Također može biti označena s MS, M & S, MS, MS ili blato i snijeg. Zimske gume trebaju imati tu etiketu, a posebno za vožnju u zimskim uvjetima.

Snijeg simbol pahuljice
Također može biti označena s MS, M & S, MS, MS ili blato i snijeg. Zimske gume trebaju imati tu etiketu, a posebno za vožnju u zimskim uvjetima.

Spoj

Gumena mješavina
Zimske gume imaju posebni gumeni spoj koji osigurava da zimske gume ne otvrdnu kad temperature padnu.

 

2
Ljetne gume [Idi na vrh]

Ljetne gume imaju gumeni spoj koji osigurava da previše ne omekšaju na visokim temperaturama. Ova mješavina također omogućava veće brzine s manjim trošenjem. Ovdje je također važno pronaći ravnotežu između niskog otpora kotrljanja i dobrog prianjanja u mokrim uvjetima vožnje.

 

3
Cijelogodišnje gume [Idi na vrh]

Cijelogodišnje gume su gume koje odgovaraju ljetnim i zimskim uvjetima. Nisu posebno dizajnirane za zimsku vožnju i ne smiju se koristiti kada prevladavaju zimski uvjeti. Osim toga, je vrijedno spomenuti da ove gume imaju mekši gumeni spoj, što čini habanje malo brže i manja učinkovitost goriva od sezonskih guma..

D. Tehnički podaci

 

1
Koje informacije mogu pronaći na boku gume?[Idi na vrh]

 

  1. Proizvođač (naziv ili logo)
  2. Ime proizvoda
  3. Dimenzije:
    205 = Širina gume u milimetrima
    55 = profil gume (visina boka gume izražena u postotku širine)
    R = radijalna guma
    16 = Felga u inčima
  4. 91 = indeks učitavanja
    V = indeks brzine
  5. E = Gume optimizirane za otpor kotrljanja (za određena vozila)
  6. Bez unutrašnje gume
  7. Međunarodna oznaka
  8. Proizvođač: Tvornica, veličina gume i dizajn
    2011 Godina proizvodnje (tjedan / godina) 0811 = tjedan 8 godina 2011
  9. T.W.I.: pokazatelj istrošenosti.
  10. Zemlja proizvodnje

 

2
indeks brzine [Idi na vrh]

Indeks brzine pokazuje koju brzinu guma može podnijeti. Slovo “T”, na primjer, ukazuje na to da je maksimalna brzina za specifične gume 190 km / h. Možete pronaći slovo na boku gume, u neposrednoj blizini dimenzije guma. Tablica u nastavku prikazuje brzine koje slovo označava:

Klasa km/h
A1 5
A2 10
A3 15
A4 20
A5 25
A6 30
A7 35
A8 40
B 50
C 60
D 65
Klasa km/h
E 70
F 80
G 90
J 100
K 110
L 120
M 130
N 140
P 150
Q 160
R 170
Klasa km/h
S 180
T 190
   
H 210
V 240
W 270
Y 300
   
   
VR > 210
ZR > 240

 

3
Indeks opterećenja [Idi na vrh]

Možete pronaći indeks nosivosti (LI) pored veličine gume i indeksa brzine. Indeks opterećenja odnosi se na maksimalno opterećenje za gume pri brzini od strane brzine indeksa. Pogledajte tablicu u nastavku:

LI kg
50 190
51 195
52 200
53 206
54 212
55 218
56 224
57 230
58 236
59 243
60 250
61 257
62 265
63 272
64 280
65 290
66 300
67 307
68 315
69 325
70 335
71 345
72 355
73 365
74 375
LI kg
75 387
76 400
77 412
78 425
79 437
80 450
81 462
82 475
83 487
84 500
85 515
86 530
87 545
88 560
89 580
90 600
91 615
92 630
93 650
94 670
95 690
96 710
97 730
98 750
99 775
LI kg
100 800
101 825
102 850
103 875
104 900
105 925
106 950
107 975
108 1000
109 1030
110 1060
111 1090
112 1120
113 1150
114 1180
115 1215
116 1250
117 1285
118 1320
119 1360
120 1400
121 1450
122 1500
123 1550
124 1600

 

4
Tabela mjerenja: Koja širina gume odgovara mojoj felgi?[Idi na vrh]

U tablici u nastavku ćete naći širinu koji odgovara Vašim felgama:

Širina felge (u inčima) Idealna širina gume (mm) Minimalna širina gume (mm) Maksimalna širina gume (mm)
5,0 165 or 175 155 185
5,5 175 or 185 165 195
6,0 185 or 195 175 205
6,5 195 or 205 185 215
7,0 205 or 215 195 225
7,5 215 or 225 205 235
8,0 225 or 235 215 245
8,5 235 or 245 225 255
9,0 235 or 245 235 265
9,5 255 or 265 245 275
10,0 265 or 275 255 285
10,5 275 or 285 265 295
11,0 285 or 295 275 305
11,5 295 or 305 285 315
12,0 305 or 315 295 325
12,5 315 or 325 305 335

 

5
Ravnomjerni kvalitet ocjenjivanja gume: U.T.Q.G. [Idi na vrh]

Ravnomjerni kvalitet ocjenjivanja gume (U.T.Q.G.) omogućava usporedbu tri svojstva svih guma, to su; nosivost, prianjanje i otpornost na temperaturu. Testovi se djelomično provode pod uvjetima natjecanja.

 

6
Dubina gazišta [Idi na vrh]

Dubina gazišta novih guma je oko 8 milimetara. Zakonski rok za minimalne dubine gazišta na gumama je 1,6 milimetara (ne uključuje zimske gume, onda je to 3 mm).

Međutim, preporuča se da gume imaju barem 3 mm (4 milimetra za zimske gume). Osim toga, preporučuje se da instalirate gume s istim gaznim slojem i dubinom na sve četiri pozicije, barem aksijalno (prednji i stražnji).

 

7
Proizvođač datum[Idi na vrh]

Tijekom vremena, guma gubi mekoću. UV i vremenski uvjeti uzrokuju problem gumenoj smjesi. Kao rezultat toga, bi moglo biti pukotina u gumenom sloju, što pak može povećati rizik od prometnih nezgoda.

Guma se može klasificirati i prodati kao nova, ako je datum proizvodnje manji od 36 mjeseci.

 

8
EU Oznaka [Idi na vrh]

EU oznaka je uvedena od strane Europske unije, a primjenjuje se za nove gume od 1. studenog 2012. godine Oznaka pokazuje potrošnju goriva, sigurnosti i razinu buke guma. Oznaka također olakšava usporedbu gume. Slovo A označava najbolji rejting, a G predstavlja najgori.

En des EU-Reifenlabels

 

Narudžba

A. Da biste izvršili narudžbu

 

1
1. Kako mogu napraviti moju narudžbu na Tirendo.hr?[Idi na vrh]

Na Tirendo.hr možete jednostavno potražiti svoje omiljene gume bez ikakvih obveza. Kada pronađete gumu koju želite naručiti, mi ćemo Vas zamoliti za e-mail adresu, adresu za naplatu i adresu isporuke.

Funkcija pretrage:

Najlakši način da pronađete gumu koja odgovara Vašem vozilu je da koristite naš alat za pretraživanje na našoj stranici. Za početak odaberite vrstu gume. Molimo provjerite imate li ispravne dimenzije na gumama koje trebaju biti instalirane na vozilu, obratite pozornost na dimenzije zimskih i ljetnih guma koje se mogu razlikovati. Unesite dimenzije koje su vam potrebne. Ovisno o Vašim željama, možete ograničiti pretragu odabirom određenog branda ili sezone. Nakon što ste unijeli podatke gore, mi ćemo napraviti ponudu prilagođenu za Vas.

Nakon što ste odlučili koje gume želite kupiti, možete dovršiti kupnju. Naći ćete sažetak odabranih proizvoda u košarici. Vi ne samo da dobijate uvid u svoju košaricu, već lako možete promijeniti gume koje ste odabrali – bilo u smislu tipa gume ili broj guma koje biste kupili. Također možete ukloniti proizvode koje ne želite.

Narudžba:

U sljedećem koraku, Vas ljubazno molimo da unesete podatke potrebne za dovršetak narudžbe.

Nudimo tipove isporuke:

  1. Dostava na adresu za naplatu ili drugu adresu
  2. Dostava na montažnog partnera

Zatim odaberite način plaćanjai dobit ćete pregled vaših podataka narudžbe. Nakon čitanja i prihvaćanja naših općih uvjeta, možete napraviti narudžbu.

Nakon primitka Vaše narudžbe dobit ćete potvrdu narudžbe.

B. Pratite narudžbu.

 

1
Kako mogu pratiti narudžbu? [Idi na vrh]

Potvrda narudžbe će uključivati broj za praćenje, tako da možete lako pratiti vašu narudžbu.

Ako imate bilo kakvih pitanja možete nas kontaktirati na support@tirendo.hr.

Mi ćemo Vas kontaktirati što je prije moguće.

C. Način plaćanja:

Na Tirendo.hr možete odabrati jedan od sljedećih načina plaćanja:

 

1
Kreditna kartica [Idi na vrh]

Ovdje možete jednostavno platiti s Visa, MasterCard, Maestro ili American Express. Vaša kartica će biti naplaćena kada napravite narudžbu. Budući da podaci o kreditnoj kartici moraju proći kroz proces SSL, i bi se osigurala najviša razina sigurnosti prilikom kupovine kod nas. Svi osobni podaci su šifrirani i ne mogu se vidjeti.

 

2
PayPal [Idi na vrh]

Ako se odlučite da biste dovršili plaćanje PayPal-om, na kraju svoje narudžbe ćete biti preusmjereni na PayPal. Ako već imate korisnički račun na PayPalu, jednostavno se prijavite i potvrdite Vašu narudžbu. Ako niste koristili PayPal prije, možete se registrirati kao gost ili stvoriti novi račun, a zatim potvrdite Vašu narudžbu.
Nakon što smo registrirani uplatu, Vaša narudžba će biti poslana. Obično to traje samo nekoliko minuta prije nego što smo registrirali plaćanje putem PayPala.

Nakon što je Vaša narudžba je izvršena putem PayPal-a, dobit ćete potvrdu narudžbe. Imajte na umu da u rijetkim slučajevima, može doći do problema s obradom na PayPalu, na koje ne možemo utjecati. Imajte na umu da će transakcija putem PayPal biti izdana iz naše web stranice, ne možete ići na PayPal web-stranicu da biste dovršili narudžbu, jer onda nećemo povezati uplatu s narudžbom. Imajte to na umu pri odabiru PayPal kao načina plaćanja.

Ako odlučite vratiti robu, vaš iznos će se vratiti na Vaš PayPal račun. Što učiniti kada se novac vrati natrag na Vaš PayPal račun? – Držite ga na računu za daljnju uporabu, ili prebacite iznos na bankovni račun – to je Vaš izbor. To je opcija koju imate na Vašem PayPal računu. To je izvan naše kontrole.

 

3
Bankovni prijenos [Idi na vrh]

Kada odaberete način plaćanja uplatnicom, prebacite novac na naš račun koji se nalazi sajtu.

Nakon primitka uplate, mi ćemo isporučiti gume.

Dostava i montaža

A. Isporuka

 

1
Koja je cijena dostave? [Idi na vrh]

Na Tirendu dostava je besplatna.

 

2
Tko su naši logistički partneri? [Idi na vrh]

Dostava se vrši Deutsche Paket Dienst (DPD). U nekim slučajevima, može biti od strane GLS. Obje su specijalizirane u području opskrbe i imaju usku suradnju s nama.

 

3
Gdje mogu moje gume biti isporučene? [Idi na vrh]

Nudimo dvije alternative za isporuku:

  1. Na Vašu adresu za naplatu ili drugu navedenu adresu
  2. Za jednog, po vlastitom izboru, od naših montažnih partnera

 

4
Koje je vrijeme isporuke? [Idi na vrh]

Vrijeme isporuke djelomično ovisi o tome kada smo primili uplatu, međutim, to obično traje oko 2-5 radnih dana.

 

5
Mogu li podići svoju proizvodi lično? [Idi na vrh]

Ne, na žalost, ova opcija nije dostupna. Dvije alternative da dobijete svoje proizvode su gore opisani.

 

6
Što se događa ako nitko nije prisutan kada se proizvodi isporučuje? [Idi na vrh]

Mi ćemo pokušati isporučiti tri puta. Nakon prvog pokušaja, naš logistički partner će ostaviti poruku. Pomoću kontaktnih podataka koje imamo, možete dogovoriti vrijeme za sljedeću isporuku.

B. Montaža

 

1
Kako mogu pronaći montažnog partnera? [Idi na vrh]

Možete jednostavno pronaći prikladnog partnera unosom svog poštanskog broja. Gume će bitidostavljene montažnom partneru spremne da budu instalirane.

 

2
Kolika je cijena ugradnje? [Idi na vrh]

Cijene za ugradnju variraju ovisno o montažnom partneru. Vidjet ćete cijene prilikom narudžbe. Ispričavamo se zbog bilo kojih kratkoročnih promjena cijena od strane montažnog partnera. Kako se montažni partner odluči za cijene svojih usluga, ne možemo jamčiti da će cijena biti ista kao i prilikom narudžbe.

Nakon kupnje

A. Otkazivanje

[Idi na vrh]

Po zakonu imate pravo otkazati ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez da navedite svoje razloge. Za kupnju robe, otkazni rok je četrnaest dana počevši od dana kad ste Vi ili treća osoba napravili narudžbu na Vaše ime. Ako se naručena roba dostavlja u djelomičnim pošiljkama, rok počinje teći dan od dana primitka posljednje robe; ako ugovor za isporuku robe određuje nekoliko djelomičnih pošiljki ili više, rok počinje teći dan od dana kada je primljena posljednja parcijalna pošiljka ili više;

Da bi ostvarili svoje pravo otkazivanja morate nas obavijestiti (Tirendu Holding GmbH, Pappelallee 78/79 10437 Berlin, E-Mail: support@tirendo.hr) o Vašoj odluci da otkazujete ovaj ugovor daje jasnu izjavu (npr maila ili e-mail). Za dodatne informacije, pogledajte naša Pravila o povratu.

B. Pritužbe

[Idi na vrh]

Ako želite vratiti proizvod molimo da nas kontaktirate putem e-maila support@tirendo.hr

Mi ćemo obraditi Vaš zahtjev u najkraćem mogućem roku, i ponuditi besplatan povrat i / ili novu isporuku besplatno.

C. Pravo povratka

[Idi na vrh]

Tirendo nudi 14 dana za povratak od dana kada ste primili robu.

Dodatne informacije mogu se naći u našim općim uvjetima

Ako imate bilo kakvih pitanja molimo Vas kontaktirajte našu korisničku podršku na support@tirendo.hr.

Mi ćemo kontaktirati Vas što je prije moguće

D. Jamstvo

[Idi na vrh]

Za informacije u vezi s jamstvom pogledajte opće uvjete

Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se našoj korisničkoj podršci na support@tirendo.hr

Mi ćemo kontaktirati Vas što je prije moguće.

x

Tirendo.hr koristi kolačiće kako bi Vam pružili najbolje moguće iskustvo na našoj web stranici. Korištenjem naše stranice, pristajete na korištenje kolačića.

OK Više informacija

Tirendo.hr koristi kolačiće kako bi Vam pružili najbolje moguće iskustvo na našoj web stranici. Korištenjem naše stranice, pristajete na korištenje kolačića.

OK Više informacija