Politika povratka | tirendo.hr

Politika vraćanja

Informacije o vašim pravima kod otkazivanja

Imate pravo otkazati ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez toga da navedite svoje razloge.

Za kupnju robe, otkazni rok je četrnaest dana, počevši od dana kada ste vi ili vama izabrana treća osoba, osim prijevoznika, dobila robu. Ako je naručena roba isporučena u djelomičnim pošiljkama, rok počinje teći dan od dana primitka posljednje robe; ako ugovor za isporuku robe propisuje nekoliko djelomičnih pošiljki ili kompleta, rok počinje teći dan od dana kada je primljena posljednja djelomična pošiljka ili komplet;

Kako bi ostvarili svoje pravo otkazivanja morate nas obavijestite (Delticom OE SRL, Str. Anca Popa Nr. 3, 300318 Timisoara, Rumunija., E-Mail: support@tirendo.hr) o svojoj odluci da otkažete ovaj ugovor, i da date jasnu izjavu (npr poštom ili mailom). Možete koristiti priloženi standardni obrazac otkazivanja koji, međutim, nije obavezan.

Dovoljno je da pošaljete obavijest o otkazivanju na vrijeme u skladu s vremenskim rokom.

Posljedice otkazivanja

Ako otkažete ovaj ugovor, mi ćemo vam vratiti sve uplate koje smo primili od vas bez odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana našeg primitka vaše obavijesti o otkazu, uključujući sve troškove isporuke (s izuzetkom dodatnih troškova ako ste se odlučili za drugi način dostave osim standardne isporuke). Za svrhe vraćanja novca, mi ćemo koristiti isto sredstvo plaćanja koje ste koristili u izvornoj transakciji, osim ako nije izričito dogovoreno drugačije; nipošto vam se neće naplatiti dodatni trošak za taj povrat.

Prikupljamo robu od vas.

Mi snosimo troškove vraćanja robe.

Kod naknadnog oštećenja robe, ako ih ima, vi ćete platiti samo naknadu, ako je oštećenje nastalo zbog nepotrebnog rukovanja njom, van ispitivanja njenog stanja, svojstva i funkcioniranja.

Kraj informacija o pravima otkazivanja